最初は、アプリの不具合や、アプリのキャッシュ等のゴミデータを疑っていましたが、ハードウェア（マザーボード）の故障が原因だと思います。
事の顛末は以下のとおりです。
（1） 故障の予兆
【2日前】
・ホームページ閲覧中に、Chromeが突然落ちる。
【1日前】
・「問題が発生したため○○を修了します。」とエラーダイアログが立て続けに表示される。
（○○）の中身
・Google Play開発者サービス
・com.google.android.music
・カスペルスキーインターネットセキュリティ
等々
→電源管理の設定やWiFiの設定を表示後、特に頻発して表示される。
・通信サービスはありません、と表示される。
・WiFiに切り替えできない。
・電源管理のモードを変更できない。
・アプリをアンインストールしても残ったまま。
【0日前】
・工場出荷時に初期化後、起動時のASUSロゴのまま進まなくなった。
（2）チェレンジしたこと（残念ながら無駄でした）
・ChromeのCookie、キャッシュデータの削除
・設定→アプリから、全アプリのキャッシュの削除
・カスペルスキーインターネットセキュリティのアンインストール
→正しくアンインストールできず。
・電源管理の省電力の解除
→解除できず。
・自動起動マネージャの初期設定
・Clean Masterの削除
・WiFiのON
→WiFiに切り替えできず。
・SIMカードの抜き差し
・工場出荷時に初期化
→画面上のログに、failed to・・・と表示され、うまくいっていかず。
・SDカードからAndroidのアップデート（手順は、こちらのページを参照）
→画面上のログに、failed to・・・等と表示され、うまくいっていかず。
（3）事後の対応
・スマホアプリで二段階認証をしていたサービスの変更
・Google
・Microsoft
・三井住友VISAカード（vpass）
・三井住友銀行（One's ダイレクト）
→ログイン時に暗証番号に加えてアプリのワンタイムパスワードで認証にしていたため、インターネットや電話で対応できず、結局、三井住友銀行の店頭で、One's ダイレクトの再開の手続きが必要でした・・・。
機械は必ず壊れる、ということを改めて認識しました。
故障の予兆が出た場合、アプリのアンインストール、サービスを切り替える等の対策をすべきと思いました。
スマホは便利なだけに、使えなくなったときの影響が大きいので、皆さん、ご注意を・・・。
